党建工作
根据医院战略发展需求，林州市第二、第五人民医院建立了以李广庆院长为组长的医院服务管理领导小组，拟定了2021年“双让”服务提升实施方案，从而明确服务管理工作职能，完善服务工作考核机制，实现医院服务管理同质化，进一步促进医院综合服务能力和服务质量提升，不断增强群众信任度和美誉度。
医院通过前期制定评选标准，后期对各临床、医技、窗口等科室进行培训、督导，结合第一季度督导情况及满意度调查，评选出了服务标杆科室和服务明星。
通过科学、合理的服务体系建设，进一步优化医院服务环境，完善服务措施，规范服务行为，提升服务质量，提高医院综合服务能力和服务水平，真正做到让病人方便、让病人放心。以“为人民健康服务 做百姓医院 创百年品牌”为使命，助力医院品牌塑造，以“让病人方便 让病人放心”为服务宗旨，助推医院三级创建。
作者：方肖玉
