在中秋节来临之际,为了能让住院患者感受到中秋佳节的气氛,感受到温暖及关怀,林州二院耳鼻咽喉科全体医护人员在主任及护士长的带领下,为患者送上了亲切的问候及香甜的月饼。
“祝您及家人中秋节快乐”、“祝您早日康复”!每到一位患者身边,医护人员都会对患者真诚的慰问,嘱咐他们安心养病,并将可口的月饼和饱含深情的祝福,传递到患者的心中。
每到一个病房,都能听到患者的感谢声和笑声,圆圆的月饼甜蜜了每一位患者的心,拉近了医护人员和患者之间的距离。“你们想的太周到了,不仅为我们治病,还给我们暖心,今年的八月十五虽然不能在家过,但没想到,我们在医院和在家一样,收到很多祝福,非常感谢!”一位老大爷激动地说道。
月饼虽不贵重,但一句轻声的祝福,使他们倍感亲切。虽然他们不能回家团聚,但是我们不能让患者感到孤单。这一份小小的心意,传递在每一位患者的手中,温暖了每一位患者的心房,呈现出一幅医患一家亲的和谐的画面。
这次亲情化服务活动的开展,体现了科室对患者的人文关怀,增加了患者康复的信心,得到了患者的感谢与认同,提高了患者的就医体验,提升了患者的满意度,注重瞬间感受,改善就医体验,用心服务,用爱导航。
耳鼻咽喉科咨询电话:0372—5557120